Уведомление Роскомнадзора об использовании Google Analytics: что нужно знать

Важно понимать, что прямого требования удалить Google Analytics нет, но необходимо уведомить РКН о его использовании. Это связано с тем, что данные, собираемые с помощью этого инструмента, передаются на серверы, расположенные за пределами России, что подпадает под понятие трансграничной передачи данных.

Алгоритм действий для соблюдения требований Роскомнадзора

Регистрация как оператор персональных данных (ОПД) на сайте РКН:

• Если вы уже зарегистрированы как ОПД, продолжайте соблюдать требования законодательства и следите за обновлениями. Регистрация как ОПД означает, что вы признаёте ответственность за сбор, хранение и обработку персональных данных пользователей вашего сайта.
• Если нет, и ваш сайт собирает персональные данные (например, через личный кабинет, формы обратной связи, оформление заказа), необходимо зарегистрироваться как ОПД. Для этого нужно подать соответствующее заявление в Роскомнадзор. До получения подтверждения от РКН рекомендуется удалить Google Analytics, чтобы избежать возможных штрафов.
  
  О порядке подачи заявления читайте — здесь

Уведомление РКН о трансграничной передаче данных:

• Если вы уже уведомили РКН о использовании Google Analytics, вы выполнили все требования законодательства. Это означает, что вы официально сообщили о передаче данных на зарубежные серверы и получили подтверждение от регулятора.
• Если нет, подайте уведомление на сайте Роскомнадзора о трансграничной передаче данных, заполнив специальную форму. В уведомлении необходимо указать, какие данные передаются, куда они передаются и какие меры предпринимаются для обеспечения их безопасности. Использование Google Analytics относится к трансграничной передаче данных, так как информация передаётся на зарубежные серверы.
  
  О порядке подачи уведомления читайте — здесь

После одобрения уведомления можно вернуть пиксель Google Analytics на сайт и продолжить деятельность в соответствии с законодательством. Однако важно помнить, что требования могут меняться, и необходимо следить за обновлениями и новыми рекомендациями со стороны РКН.

Дополнительные аспекты использования Google Analytics и других сервисов

При использовании Google Analytics и подобных инструментов важно учитывать не только требования Роскомнадзора, но и общие принципы обработки персональных данных, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Это включает в себя обеспечение конфиденциальности и безопасности данных, получение согласия пользователей на их сбор и обработку, а также предоставление пользователям информации о том, какие данные собираются и с какой целью.

Кроме того, стоит обратить внимание на альтернативные сервисы аналитики, которые могут быть более адаптированы к требованиям российского законодательства. Хотя они могут не иметь такого широкого функционала, как Google Analytics, они могут быть более надёжными с точки зрения соблюдения законодательства о персональных данных.

Если на вашем сайте установлена Google ReCAPTCHA, она также относится к трансграничной передаче данных. Это связано с тем, что сервис использует cookie-файлы и другие механизмы для сбора информации о пользователях. В этом случае необходимо получить такое же разрешение от РКН, как и для Google Analytics. В противном случае рекомендуется удалить Google ReCAPTCHA и использовать альтернативы. На данный момент полностью бесплатной альтернативы Google ReCAPTCHA на российском рынке нет, но можно рассмотреть платные решения или разработки отечественных компаний, например, Yandex SmartCAPTCHA.

После всего проделанного выше и рассмотрения вашего уведомления в Роскомнадзор, также вы обязаны уведомлять каждого пользователя о том, что используете данные технологии на вашем сайте. Это сделать несложно, достаточно включить эту информацию в оповещение на сайте при входе на сайт. Также, необходимо включить информацию и об использовании капчи.

Рис.1. Пример размещения информации об использовании инструментов аналитики на сайте.

Ответственность за нарушение требований РКН

Игнорирование требований РКН может привести к штрафам:

• для физлиц — от 30 до 50 тысяч рублей;
• для ИП — от 100 до 200 тысяч рублей;
• для юридических лиц — от 1 до 6 миллионов рублей;
• за повторное нарушение — до 18 миллионов рублей.

Эти штрафы являются серьёзным финансовым риском для бизнеса и могут существенно повлиять на его стабильность и развитие. Кроме того, нарушение требований законодательства о персональных данных может привести к потере доверия со стороны пользователей и снижению репутации компании.

Роскомнадзор обладает техническими инструментами для выявления использования Google Analytics и других сервисов на сайтах. Это включает в себя анализ кода сайта, мониторинг трафика и использование специальных ботов. Поэтому важно соблюдать требования законодательства, чтобы избежать штрафов и проверок.

Также стоит учесть, что система «доносов» на конкурентов или бдительных граждан никто не отменял. Это означает, что любой человек может сообщить в РКН о нарушении требований законодательства, и регулятор будет обязан провести проверку. Поэтому важно не только соблюдать требования, но и информировать сотрудников и партнёров о необходимости соблюдения законодательства в области персональных данных.