Интернет-магазин — это онлайн-каталог товаров и услуг. От его структуры, внешней привлекательности, продуманности интерфейса и сложной верстки, удобства навигации и наполнения информацией, которую ждет увидеть целевая аудитория, зависит успех всего проекта.
Участие специалистов
В рамках постоянного обслуживания техподдержка интернет-магазина включает в себя полный спектр работ, направленных на обеспечение бесперебойной работы и безопасности веб-ресурса.
Среди сотрудников веб-студии EnterSales есть все необходимые специалисты для процветания и успешной работы вашего интернет-магазина: программисты-разработчики, маркетологи, бизнес-аналитики, дизайнеры, SEO-оптимизаторы, копирайтеры, корректоры, а также внимательные персональные менеджеры проектов, которые знают тонкости всех продуктов и тарифов CRM 1С-Битрикс и помогут вам подробно разобраться в их отличиях и преимуществах. Поэтому вам не придется заказывать дополнительные услуги по сайту в другой фирме через Яндекс.
Среди сотрудников веб-студии EnterSales есть все необходимые специалисты для процветания и успешной работы вашего интернет-магазина: программисты-разработчики, маркетологи, бизнес-аналитики, дизайнеры, SEO-оптимизаторы, копирайтеры, корректоры, а также внимательные персональные менеджеры проектов, которые знают тонкости всех продуктов и тарифов CRM 1С-Битрикс и помогут вам подробно разобраться в их отличиях и преимуществах. Поэтому вам не придется заказывать дополнительные услуги по сайту в другой фирме через Яндекс.
Что еще нужно для качественной поддержки интернет-магазина?
В постоянное и непрерывное техническое сопровождение от команды EnterSales.ru входит масса другой — менее очевидной работы, которая необходима для стабильного функционирования ресурса:
Внедрение Битрикс24 дает массу возможностей:
Внедрение Битрикс24 дает массу возможностей:
-
1. Мониторинг и анализ доступности и производительности интернет-магазина.
Обслуживание и проверка работоспособности серверов, скорости загрузки страниц, корректности их адресов, процесса обработки запросов и т. д.
2. Обновление патчинг-системы управления контентом (CMS) или других используемых компонентов интернет-магазина.
Важно для устранения уязвимостей и гарантии безопасности сайта.
3. Резервное копирование внесенных данных.
Обеспечивает защиту от потери разных типов информации в случае сбоев, кибератак или ошибок пользователей административной панели. В дальнейшем при появлении проблем это дает возможность загрузить на сервер рабочую резервную копию сайта.
4. Устранение технических проблем в работе интернет-магазина и другие доработки.
Среди них могут быть противоречия в коде, проблемы с базой данных, недоступность страниц для поисковиков (Яндекс) и пользователей и т. д. Например, если сайт был добавлен в бан-лист.
5. Улучшение пользовательского опыта.
Например, оптимизация мобильной версии сайта, добавление новых функций или улучшение интерфейса.
6. Предоставление технической поддержки пользователям и ответы на возникающие вопросы, связанные с функционалом интернет-магазина.
7. Мониторинг и защита от DDoS-атак, хакерских атак и других угроз безопасности. Администрирование интернет-магазина подразумевает широкий спектр работ, направленных на контроль надежной и безопасной работы веб-ресурса как для пользователей, так и для базы данных сайта (имен и номеров телефонов зарегистрированных пользователей, например).
При необходимости технические специалисты EnterSales проведут интеграцию вашего интернет-магазина с 1С или МойСклад для непрерывного обмена данными с системами учета или подключат телефонию, мессенджеры и любые другие приложения, которые можно заказать из подписки Битрикс24.Маркет и продолжать успешно работать.
Преимущества сотрудничества с EnterSales
Отдавая администрирование интернет-магазина в руки компании EnterSales, вы получаете следующее комплексное обслуживание:
- Персонального ответственного сотрудника, который в курсе особенностей вашей компании, принимает от вас заявки на доработки, курирует их выполнение техническим отделом разработки, контролирует времени.
- Регулярное и своевременное продление хостинга, корпоративного домена, лицензии и других платных сервисов.
- Изменение существующих и добавление новых карточек товаров и торговых предложений, корректировка стоимости единичных позиций и загрузка стоимости любого количества товаров с помощью системы импорта из Excel.
- Создание новых страниц и разделов сайта по современным правилам типографики с соблюдением рекомендаций по SEO-оптимизации для получения лидирующих позиций в популярных поисковиках Яндекс и Google с заботой о корректном отображении на мобильных устройствах, актуальная карта сайта.
- Добавление новых акций и специальных маркетинговых предложений с активацией и деактивацией в нужный час, создание главных и боковых баннеров, размещение новостей, статей и баз знаний, настройка бизнес-процессов, форм обратной связи.
- Оперативное решение проблем, связанных с работой платформы, оформлением заказов, регистрацией пользователей и др.
Готовые шаблоны, которые лежит в основе интернет-магазинов, позволяют изменить дизайн главной страницы, его шапки или всего сайта на определенное время (новогоднее настроение, сезонные распродажи и т.д.) или в течение длительного срока.
Доверьте стабильность работы вашего интернет-магазина в Москве и других городах России экспертам IT-сферы EnterSales.ru и растите в продажах, повышая конверсию в разы! Мы будем поддерживать вас столько, сколько нужно.
Подробнее узнать условия совместной работы можно, нажав на кнопку «Заказать услугу» и оставив свои контакты. Мы свяжемся с вами в этот же день в рабочие часы и предложим оптимальные варианты.
